leestijd: 4 minuten · niveau: medium

De Wet Digitale Overheid: Overheidswebsites en digitale toegankelijkheid

24 november 2025 Zoë Sluysmans

In Nederland heeft circa één op de vier mensen een beperking die hen in de weg kan zitten bij het gebruiken van het internet. Daaronder vallen onder meer blinden, slechtzienden, lichamelijk gehandicapten, kleurenblinden, doven/slechthorenden, dyslectici en laaggeletterden.

Voor al deze mensen is het belangrijk dat ze op het web dezelfde informatie meekrijgen en dezelfde functionaliteiten kunnen gebruiken als mensen zonder beperking. Vooral bij websites van overheidsinstanties, waarop vaak cruciale informatie staat. Om deze reden zijn er binnen de Wet Digitale Overheid richtlijnen opgenomen voor digitale toegankelijkheid.

Dit artikel is geschreven in november 2025. Het doel van dit artikel is om bewustwording te creëren rondom de Wet Digitale Overheid, en om met jou de informatie te delen die we op dit moment hebben; deze informatie is geen juridisch advies. We moedigen het aan om je zelf te verdiepen in de Wet Digitale Overheid voordat je beslissingen maakt over je website.

Voor welke websites geldt de Wet Digitale Overheid?

De Wet Digitale Overheid geldt voor de websites van de volgende instanties:

Staats-, regionale en lokale overheidsinstanties
Publiekrechtelijke instellingen (deze definitie wordt aangehouden binnen de wet)
Samenwerkingsverbanden van één of meer overheidsorganisaties of publiekrechtelijke instellingen die zijn opgericht voor niet-commerciële algemene belangen.

Er is bepaalde inhoud die niet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen hoeft te voldoen. Bijvoorbeeld oudere kantoorbestanden, audio en video, en content van derden. De specifieke uitzonderingen kun je op de website van DigiToegankelijk vinden.

Verder kan een instantie een jurist inschakelen om te bepalen of ze beroep mogen doen op de uitzondering voor “onevenredige last”. Deze uitzondering houdt in dat een instantie tijdelijk bepaalde eisen uit de toegankelijkheidsstandaard niet toe hoeft te passen, als het voordeel voor de gebruiker niet opweegt tegen de kosten die het de instantie kost om een toegankelijkheidsprobleem op te lossen. Op de website van DigiToegankelijk kun je hier meer informatie over vinden.

Hoe kan mijn website voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen van de Wet Digitale Overheid?

De Wdo geeft je website een nalevingsstatus om aan te geven tot in hoeverre je website voldoet aan de wet. Met status A, B en C voldoe je aan de wet; met status D en E niet. Het doel is om uiteindelijk status A te halen. De richtlijnen voor status B en C sturen hier dan ook op aan. Bij nieuwe websites moet de status bij de livegang van de website A, B of C zijn. Let op de termijnen van de statussen: als de termijn van de status verloopt, ga je automatisch terug naar D.

Hieronder lees je wat er nodig is om aan de wet te voldoen.

Toegankelijkheidsverklaring

Een toegankelijkheidsverklaring is, in grote lijnen, een uiteenzetting van de huidige toegankelijkheidsproblemen van de website en het plan om de website toegankelijker te maken. Deze stel je op via de officiële website toegankelijkheidsverklaring.nl. Meer informatie over de toegankelijkheidsverklaringen vind je hier.

Als je je toegankelijkheidsverklaring hebt aangemaakt, krijg je een toegankelijkheidslabel dat je op je website hoort te plaatsen. Het is de bedoeling dat je de verklaring minstens één keer per jaar updatet, en wanneer er updates gemaakt worden.

Als er een toegankelijkheidsverklaring en -label op je website staat, krijgt de site status D of hoger. Zonder toegankelijkheidsverklaring heb je status E.

Onderzoek uitvoeren

Er moet worden onderzocht tot in hoeverre de toegankelijkheidsrichtlijnen nageleefd worden op de website. Door de Wdo worden de 50 richtlijnen van de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) versie 2.1 niveau A en AA aangehouden als standaard. Je kunt hier vinden welke richtlijnen daaronder vallen. Onderzoeken zijn 3 jaar geldig.

Bij het onderzoek moeten alle richtlijnen onderzocht worden. Dit moet door mensen gebeuren – een automatische scan kan op dit moment maar ongeveer 20% van de richtlijnen betrouwbaar beoordelen. Je mag wel deelonderzoeken laten uitvoeren, waarbij bijvoorbeeld de techniek en de inhoud van een website apart worden onderzocht. Zolang uiteindelijk de volledige website maar onderzocht wordt.

Als resultaat van het onderzoek ontvang je een lijst met verbeterpunten die je aan je toegankelijkheidsverklaring toe hoort te voegen. Het doel is om uiteindelijk geen verbeterpunten meer te hebben; dan heeft je site status A.

Als je een geldig onderzoek hebt laten doen (waarbij het onderzoek minder dan 3 jaar oud is), krijgt je site status B of hoger. Als je een onderzoek hebt ingepland binnen de komende 6 maanden, krijgt je site status C. Zonder ingepland onderzoek krijgt je site status D of E.

Plan uitvoeren

In de toegankelijkheidsverklaring heb je een plan gemaakt om je website toegankelijker te maken. Om ervoor te zorgen dat je status A en B behoudt, en om ervoor te zorgen dat je van status B naar A kunt gaan, is het de bedoeling dat er aan de toegankelijkheid van de website gewerkt wordt conform je plan en dat de verbeteringen in de toegankelijkheidsverklaring bijgehouden worden.

Bij het verbeteren van de toegankelijkheid telt de Wdo het niet goed als er gebruik wordt gemaakt van zogeheten “accessibility overlays”. Dat zijn kant-en-klare stukjes software (zoals plugins, addons, widgets etc) waarmee de gebruiker de weergave van een webpagina kan aanpassen (bijvoorbeeld Eye-Able) en/of die proberen om toegankelijkheidsproblemen op een website automatisch te repareren (bijvoorbeeld Accessibe). Deze overlays kun je niet gebruiken om aan de wet te voldoen; de aanpassingen moeten aan de website zelf gemaakt worden.

Wat gebeurt er als je niet voldoet aan de wet?

Als je website status D of E heeft, krijg je een waarschuwing met een deadline om de volgende stappen te nemen. De handhaving wordt gedaan door Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Verder kunnen gebruikers op het Meldpunt DigiToegankelijk er een melding van maken als ze een site zijn tegengekomen die niet toegankelijk is.

Hoe kunnen wij je helpen?

Wij kunnen ervoor zorgen dat de techniek van je website voldoet aan de Wet Digitale Overheid, of het nu gaat om een bestaande site of een nieuwe site. Lees hier welke diensten we daarvoor aanbieden. We bespreken graag wat we voor je kunnen betekenen!

Kom in contact