Cookies | Geen lekkernij, maar wel belangrijk om te (w)eten
Iedereen die op het web surft, krijgt ermee te maken: cookies! Al bij de eerste website is het raak: de alom bekende pop-upmelding waarin de vraag wordt gesteld of je cookies ‘lust’!
Website zonder cookie verklaring? Beter van niet
Nou, doe mij maar een stroopwafel, denkt de een. En klikt vervolgens op ‘alle cookies toestaan’, want hij wil snel verder. De ander klikt om privacyredenen toch liever eerst op ‘niet akkoord’ en ‘voorkeuren wijzigen’ (of ‘instellingen aanpassen’) om daar het een en ander uit te vinken. Maar dat verloopt niet altijd even soepel.
Uit een onderzoek van de Consumentenbond (2021) blijkt namelijk dat niet alle websites zich netjes aan de aangescherpte privacyregels houden. Dat is vervelend voor de eigenaar van een website, maar nog vervelender voor de websitebezoeker. Hoe zit dat nou met die cookies? En hoe kan iedereen bij die cookietrommel? Dat leggen we je hier uit.
Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die bij het bezoeken van een website op de harde schijf van je computer worden geplaatst. Deze hebben verschillende functies: sommige cookies zijn nodig om een website naar behoren te laten werken, andere zorgen ervoor dat jij ingelogd blijft wanneer je een website afsluit en opnieuw bezoekt en weer andere cookies worden gebruikt om advertenties te personaliseren of een website te optimaliseren op grond van de voorkeuren die je eerder hebt aangegeven.
Deze cookies volgen dus het surfgedrag van jou als bezoeker, waardoor je regelmatig advertenties tegenkomt van producten waar je waarschijnlijk naar op zoek bent.
Aan welke regels ben je gebonden bij het plaatsen van cookies?
Voor jou als eigenaar van een website geldt dat je met regels te maken hebt omtrent het plaatsen van cookies. Volgens de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 van kracht is in de gehele EU, ben jij als website-eigenaar verplicht om de gebruiker te informeren over de cookies die door jouw website worden geplaatst en aan te geven waar ze voor dienen.
Daarnaast moet elke bezoeker vooraf (middels een pop-upmelding) expliciet kunnen aangeven welke cookies hij accepteert. Die cookies mogen dus pas worden geplaatst wanneer de bezoeker daar – al dan niet beperkte – toestemming voor heeft gegeven. Eerder niet!
De bedoeling is dat je het de websurfer daarbij niet al te moeilijk maakt en dat deze zijn keuze naderhand nog kan aanpassen. Op jouw hele website moet de gebruiker kunnen achterhalen om welke cookies het gaat en welke functie ze hebben. Daar is de zogeheten cookieverklaring voor, waarin alle informatie over de cookies te vinden is.
Volgens de consumentenbond (2021) zijn er dus nog tal van websites die zich niet aan deze regels houden. Hoe zit dat met jouw website? En hoe voorkom je dat je daarmee in de problemen komt?
Dus: hoe pak je dat goed aan met die cookies?
Bij webmix maken we gebruik van een tooltje waarmee we jouw website automatisch scannen op zijn cookiegedrag. Op basis van de gescande resultaten genereren wij een pagina waarop alle informatie over de geplaatste cookies beknopt staat beschreven.
Een linkje naar deze pagina plaatsen wij in de footer (helemaal onderaan) van jouw website, die op elke pagina zichtbaar is. De informatie over de geplaatste cookies is op die manier altijd toegankelijk voor de bezoekers van jouw website en zij kunnen op die bewuste pagina altijd terecht om hun voorkeuren wat betreft geaccepteerde cookies aan te passen. Daarnaast zorgen wij ervoor dat de pop-upmelding is afgestemd op de cookies die op jouw website worden geplaatst.
We stellen de privacy van jouw bezoekers op prijs en geven hun de mogelijkheid om op eenvoudige wijze beperkte toestemming te verlenen, zonder dat de kernfunctionaliteit van de website daaronder te lijden heeft. Op die manier nemen wij van webmix mogelijke zorgen omtrent cookies en privacywetgeving weg bij onze klanten.
Wil je advies of hulp bij het plaatsen van cookies op jouw website?
Kom dan gerust een keer op de koffie, wij trekken de cookiestrommel voor je open.
